本次夏季营业稽查工作，除了针对以往关于跟踪冬季稽查情况、入网面积核查、供热市场调研等的工作内容进行检查指导之外，苏经理亲自带领大家学习新版《营业部管理制度》，并对高密公司全体员工关于供热须知以及服务手册的学习掌握情况进行了现场检查考核。

苏经理指出：公司各部门是紧密联系在一起的团队，要求大家都要掌握营业管理制度、供热须知及服务手册中的相关内容，便于提升全员服务质量，更好的服务热用户。

通过此次集团的检查指导工作，高密公司全体员工加强了对供热基础知识的掌握情况，进一步增强了服务意识，为下一个采暖季工作的有序开展奠定了良好基础。