9月6日,集团营业稽查部苏清华经理带领稽查小组一行抵达天津公司开展为期两天的夏季营业稽查和营业业务指导工作。
期间,天津公司主要就营业与稽查工作进展情况进行了汇报,集团营业稽查部针对收费软件的相关操作,进行了现场指导与培训。为了更加深入地了解属地供热情况,相关工作人员还到各供热小区就入网面积及私扩供热面积户进行了现场检查核实。
为确保做好供热服务工作,9月7日,集团营业稽查部工作人员主要就新版《营业部管理制度》、《供热服务手册》、《供热须知》等内容对天津公司员工进行了专项培训,重点释义了新版《营业部管理制度》中修订的主要内容,并组织进行了测试。
通过此次营业夏季稽查和营业业务指导工作,进一步规范了天津公司各项营业工作,有力提升了营业员工的工作能力和服务水平,促进了公司营业工作的规范和健康发展。
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