为提高莱州公司的营业管理能力，加强各部门的业务知识积累，使供热期间的工作更加顺畅快捷，2016年9月27日，集团营业稽查部苏清华经理为莱州公司进行了营业业务指导及制度培训。  
        苏经理首先强调了熟悉集团营业管理制度对各部门及公司的必要性，其次对营业部、财务部、运行部、生技部、人事行政部全员进行了新版《营业管理制度》、《退费管理制度》、《测温管理制度》及《停用热管理制度》等制度内容的培训，举例详细说明各项制度中的重点内容、注意事项。并现场解答参训人员对于制度中的疑问，并对所有参训人员进行了现场考核。
        通过集团业务指导与培训，有力促进了莱州公司业务能力的提升，扩展了莱州公司全体员工的知识储备，为之后的供热工作的进一步开展奠定了坚实的基础。