会议现场

        各子公司总经理进行了2019-2020年度半年度工作汇报，就年初制定的重点工作、供热运行准备、收费进展、全面预算工作以及职能权责下移后工作的变化等情况做了详细的汇报，并提出了目前工作中存在的问题及需要总部支持帮服的内容。各子公司中层阐述了实际工作中存在的疑惑、问题点。
        总部职能部门本着“引领、帮服、监督”的六字方针，对子公司提出的问题做了现场答疑，暂时无法解决的问题进行了深入探讨，并制定了下一步的工作计划。
        公司核心高管紧紧围绕营业稽查、客服平台、财务管理、工程管理、运行管理等维度对各子公司上半年度的工作进行了通报，并对各维度工作中出现的问题提出意见与改进措施。

会议现场

        总经理刘光庆肯定了各子公司上半年的工作成绩，同时结合各子公司存在的主要问题，为下半年的工作提出了指导意见：一是加强运行安全管理，确保供暖期零安全事故的发生，维护用户利益；二是扎实推进客服平台管理工作，提高客服人员的服务意识，继续完善和规范客服管理，提高客户满意度；三是精准全面预算偏差分析，尽可能细化分析指标，为后期全面预算的开展提供数据支持和引导；四是加强工程管理力度，提高工程质量，加强工程进度管理和现场管理；五是匹配好权责下移后的制度和所需要的资源，满足权责下移后的工作要求。刘总指出，公司持续健康稳定发展，员工整体素质的提升是关键，各公司要创造良好的学习氛围，不断提升员工的专业水平，力争员工与企业同成长、共发展；要求各子公司要重视会议精神，明确下半年的经营发展思路及工作目标，强化全员的责任意识，抓好落实，查找不足、取长补短，为即将到来的供热季做好各项准备，以期圆满完成年度的工作任务。
        纸上得来终觉浅，本年度中期会议创新性的会议模式使子公司实际存在的许多问题得以有效解决，同时增进了公司内部工作交流，促进了团队协作力，达到了会议的预期效果，会议取得圆满成功。