2023-2024年度供暖季已完结收官，昌乐盛源热力有限公司在保障居民温暖过冬方面成效斐然，特别是在与东山丽都小区的合作中，更是以实际行动诠释了诚信服务的内涵。近日，一则关于昌乐盛源热力员工诚信服务的故事，在公司内外流传，成为一段佳话。
       故事发生于2024年5月初，彼时正值供暖季结束后的电费结算补差阶段。东山丽都小区物业人员因操作疏忽，致使电费金额出现了高达十万元的巨额误差。这一潜在的风险，极有可能引发双方合作的信任危机。然而，得益于昌乐盛源热力有限公司技术部两位员工—刘建欣和张建民，他们的认真细致与高度责任感，使得这场危机得以成功化解。他们在资料整理过程中，察觉了物业方的失误，发现问题后，他们即刻将情况反馈给了物业管理人员，这一行为充分体现了昌乐盛源热力有限公司一贯秉持的诚信合作的原则。
       得知错误后，东山丽都小区物业公司迅速做出反应，第一时间纠正了电费结算中的失误，有效规避了后续可能出现的合作障碍和信任冲突。这一系列快速而果断的行动，既是对昌乐盛源热力有限公司诚信服务的高度认可，也是双方共同维护良好合作关系的重要体现。
       为感谢刘建欣、张建民两位员工的诚信表现，东山丽都小区物业公司特意制作了一面锦旗，于2024年10月23日送至昌乐盛源热力有限公司。锦旗上“贴心好服务，真情暖人心” 十个大字光彩夺目，这不仅是对昌乐盛源热力员工专业精神和诚信品质的高度赞誉，更是对双方未来合作的美好憧憬和坚定信心。