2019年11月14日，天津市委第五巡回指导组组长闫英霞一行到天津市恒源热力有限公司检查指导工作。静海区城管委主任曹金波、供热办主任孙耀学、静海镇镇长杨贵明、东城区街道办主任许子新、天津公司总经理尚绪全陪同。         闫英霞一行深入到海馨园小区的居民家中，实际了解居民家中供热情况。在11号楼1门102居民胡大娘家，闫组长一边查看温度表，一边与住户亲切交谈，了解供暖情况并争征求意见和建议。得知胡大娘对供暖很满意后，闫组长指出供热工作涉及民生，市委市政府高度重视，做好供热服务是建设和谐宜居之都的重要保障，要求天津公司继续再接再厉，让千家万户温暖度冬。
       天津公司总经理尚绪全介绍了供热运行和保障情况。本供热季前，天津公司对供热设施设备隐患进行了全面消隐改造，公司客服平台供热服务热线作为咨询、报修平台，全天24小时为居民提供优质、高效的服务；成立应急抢险队为供热突发事故保驾护航。尚总表示，天津公司一定按照市委市政府的指示，全心全意做好为人民供热服务工作。