成员公司
OA办公系统
首页
关于盛源
企业文化
盛源产业
信息中心
人力资源
供热信息
联系我们
盛源简介
企业VI
发展历史
资质荣誉
文化理念
员工风采
城市集中供暖
热力设计
热力管道安装
公司新闻
行业动态
盛源文苑
视频中心
盛源信息
人才理念
招聘信息
在线应聘
常见问题及解答
联系方式
在线地图
信息中心
INFORMATION CENTER
公司新闻
行业动态
盛源文苑
视频中心
盛源信息
公司新闻
首页>
信息中心
>
公司新闻
供暖服务暖人心 敬业奉献获赞誉
发布日期:2024-12-05 13:43:16 来源: 浏览次数:
在2024-2025年的供暖季,昌乐盛源热力有限公司的员工们以高度的责任感和敬业精神,全力为用户提供了优质的供暖服务,赢得了用户的广泛赞誉与衷心感谢。
迅速响应
解用户燃眉之急
11月13日,运行部钱俊伟接到矿机花园一位用户的紧急反馈,家中阀门漏水。接到电话后,钱俊伟立即赶赴现场,发现阀柱已经脱落。面对紧急情况,他迅速找到一根筷子,缠绕好生料带后成功暂时止水,并耐心守候在现场,防止漏水再次发生。考虑到用户年纪较大且居住在高楼,行动不便,钱俊伟还主动帮助用户更换了阀门。用户对他的热心帮助由衷地表达了感谢,并于11月18日送来锦旗以示感谢。
细致排查
保障用户温暖
11月22日,昌盛二期东区7号楼1单元用户反映家中管道冰凉。运行部杨磊在接到反馈后,于当日早上8点30分左右前往查看,发现分水器完全冰凉,供回水均无水,而户内阀门并无问题,由此判断是供回水阀门堵塞。杨磊迅速拆开管道进行疏通并重新安装,还耐心教导用户如何排气及相关操作。次日,他再次上门查看循环情况,发现回水效果不理想,便又为用户检查,进行单路测试,并疏通了分水器分支堵塞的两路。晚上6点30分,再次查看时,该用户的供暖设施完全恢复正常。为了表达感谢之情,用户于2024年11月27日上午送来了锦旗。
主动服务
赢得用户好评
在24-25年供暖前期,运行部刘旭栋负责北关一期和北关二期片区,鉴于往年存在的供暖问题,他主动在小区物业群内统计可能存在供热不热情况的用户,并积极联系用户上门处理问题。这一积极主动的工作态度得到了用户和物业的一致好评,并于2024年11月21日下午送来了锦旗表示感谢。
展望未来
持续优化服务
员工们的敬业奉献与优质服务,展现出了公司的良好形象,更为用户送去了温暖与舒适。他们以实际行动生动地诠释了公司 “以用户为中心” 的服务理念,不断提升服务质量与水平,确保供暖服务的可靠性与稳定性,让用户在寒冷的冬季里始终感受到如春的温暖,为公司的发展贡献出了积极力量。
展望未来,昌乐盛源热力有限公司将继续以这些**员工为榜样,激励全体员工积极践行服务理念,共同为公司的长远发展而努力奋斗,为更多用户送去温暖与舒适,让温暖传递,让服务升级。
上一篇:
下一篇:
温暖守护,情满寒冬--潍坊滨海盛源热力有限公司高效解决供暖难题获赞誉
供暖服务热线
莱州地区:0535-2225094
天津地区:022-68688192
昌乐地区:0536-2189858
滨海地区:0536-5323177
平原地区:0534-5036000
电话:0536-2102211
邮箱:sdsygroup@163.com
地址:山东省潍坊市高新区东方路2055号
扫一扫,关注我们