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披星戴月显身手,盛源热力见精神
发布日期:2017-12-06 10:50:59 来源: 浏览次数:
今年供热以来,平原公司全体员工本着“树立供热品牌,打造服务精品,追求顾客满意”的工作目标,用实际行动践行服务理念,特别是服务在一线的运行人员,夜以继日地奔波在工作岗位上,耐心细致地解决着用户遇到的各种供热问题。
11月28日,平原县振兴印刷厂负责人将一面印有“披星戴月显身手,盛源热力见精神”的锦旗送到平原公司,以表达对公司运行师傅许克海连夜及时抢修老化破裂管道,保证用户供暖的感谢。
11月25日凌晨三点,振兴印刷厂一楼地面大量热水涌出,振兴负责人随即拨打公司24小时热线服务电话,接到电话后,辖区运行师傅许克海迅速赶赴现场,及时关断阀门,迅速查找漏点进行处理。连夜维修好漏点,即减少了室内财产损失,又及时恢复供暖,振兴负责人感动不已,为许克海师傅送上锦旗表示感谢,鲜红的锦旗和感谢的话语,
表达了对
许克海师傅真诚服务的认可与激励。据了解,许克海师傅负责的供暖辖区用户满意度列居榜首,多次收到用户的感谢电话,为激励员工更好地服务用户,公司决定给予许克海师傅现金奖励,以激励平原公司全体员工向标杆学习,以忘我的工作热情,真诚服务用户为工作宗旨,不断为用户提供满意的供热服务。
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